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    • 简介

    金融社保便民服务终端

      背景:

           随着加载金融功能社会保障卡的大量发放,全省各类参保人群更加迫切希望能获得随时随地的社会保障公共服务,真正能享受到金融社保卡的各项便利,而目前我省社保农村基层网点覆盖率非常有限、金融社保服务内容也非常有限,同时,窗口经办人员数量有限。只有构建覆盖广大农村的服务网络,将服务延伸到农村等基层网点,提供基于加载金融功能社会保障卡的广泛应用,才能够真正完善用卡环境,真正让广大百姓享受到金融社保卡便利服务,真正实现为民、便民、惠民的工作目标。

            各地市在服务大厅和人群密集区布设的柜式自助服务设备,如果放在农村则存在投资大、不会用、易损坏、难维护等问题。大量实践证明,传统自助设备投放到农村基层,都会从开始的“形象工程”到最后成为“烂尾工程”。为配合金融惠农政策下乡,多家银行在农村布设过一些电话POS等纯银行设备,则功能单一、应用范围窄、扩展不便、难以搭载社保服务,不能满足社保下乡的政府服务要求。

            建议:“德生宝”金融社保便民服务终端,综合金融和社保的服务功能,搭载成熟的便民服务应用,体积小、易安装、高集成、好维护,功能丰富、有人值守,非常适合在农村等基层网点推广使用。

       “德生宝”服务终端的主要功能

           金融社保便民服务终端,已经开发实现了如下主要功能:

    (一)社保服务功能

            通过与社保业务平台对接,提供快速查询及办理社保业务功能,具体包括个人信息电子化采集、制卡进度查询、挂失和补换卡申领、社保余额信息查询、相关社保费用缴纳、部分社保业务办理等,并根据业务需要进行功能扩展。

    ◆  个人信息采集   电子数据生成、个人信息输入、照片扫描或现场拍照、身份验证及用户确认等。

    ◆  制卡进度查询   信息读取、身份验证、制卡相关进度查询。

    ◆  挂失和补换卡申领   身份验证、社保卡相关信息显示、挂失申请、补换卡申领等。

    ◆  社保信息查询   个人信息、各类保险缴费基数、养老保险余额、医疗保险余额、各类明细查询以及凭条打印。

    ◆  社保费用缴纳   获取个人社保缴费计划,通过金融社保卡的金融账户缴纳社保费。

    ◆  社保待遇领取   基于相关政策和措施,通过银行助农取款通道小额取现,领取个人社保待遇。

    ◆  其他社保业务   根据社会发展和人社部门的要求,可提供其他社保业务服务功能扩展。

    (二)金融服务功能

            通过与银行和银联平台对接,提供基础金融服务,如银行账户查询、转账、消费、小额取现等,并根据业务需要进行功能扩展。

    ◆  余额查询  通过身份验证、读取磁条或芯片信息、密码输入、查询银行卡账户余额或明细。

    ◆  转账  通过读取银行卡磁条或芯片信息、输入银行账户、金额和密码,进行不同账户之间转账,还有手续费提示、确认单打印等功能。

    ◆  消费  通过读取银行卡磁条或芯片信息、输入金额和密码,完成消费者用卡付款的交易,还有确认单打印等功能。

    ◆  小额取现 基于助农取款政策,完成小额取现,并打印确认单,如他行卡则按规定扣除手续费。

    ◆  政府补贴明细查询 政府补贴如通过社保卡金融账户发放,则通过获取发放清单和明细,提供补贴发放单位、项目、金额、日期等明细查询,给老百姓一本明白账。

    (三)其他便民服务功能

            通过与第三方系统对接,以银行系统或银联多渠道平台为支付通道,以金融社保卡为身份识别和费用支付介质,在村口就可以实现预约挂号和求职招聘。并逐步提供水电煤气、有线电视费缴纳等社会公众服务,以及电话费充值、订购火车票、飞机票、购买福利彩票和体育彩票等成熟便民服务,还可根据需要提供其他便民服务功能扩展。