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德生科技董事长 虢晓彬专访:让信息多跑路 百姓少跑腿 社保卡还可以用得更好!

导读: 2017年10月20日,广东德生科技股份有限公司(证券简称:德生科技,证券代码:002908)成功登录国内A股市场。德生科技掌舵者——董事长兼总经理虢晓彬先生受邀全景网财经视频《约见?资本人》栏目,回顾他在社保卡行业探索与发现之路,让广大投资者零距离了解德生科技在社保行业的成长历程和未来的发展实力。
 
       作为德生科技的掌舵者和领路人,十八年来,董事长兼总经理虢晓彬先生所做的,就是在社保卡领域不断发现问题并解决问题,用德生科技所积累的经验和技术,把社保卡相关的应用服务落地、推广,让老百姓用卡有更好的体验。
     “通过我们这个服务,真正的能够实现让信息多跑路,让老百姓少跑腿,这是我想追求的”德生科技董事长兼总经理虢晓彬先生如是说。
      如今国内的社保卡的发卡量达到10亿张,虢总说,社保卡的应用市场才刚刚起步,未来空间非常可观。恰逢公司上市,近日,虢总接受了全景网财经视频《约见?资本人》栏目的专访,让我们共同回顾虢总在社保卡行业探索与发现之路。
 
与社保行业结缘,只因想着努力为这个社会创造一点价值! 
记者:当时是怎么想的?
虢晓彬:当时是有安排的,没去,当时年轻嘛,想自己出来做点事情,通过自己的努力,为这个社会创造一点价值,甚至那个时候最早的想法是从摆地摊开始,要从零开始。
 
记者:那时候都还不知道要干嘛,就是想要自己干?
虢晓彬:对。通过1998年转业到1999年的机会,原来德生体系里的一些老的股东,邀请我加盟,原来他们有了一些智能卡方面的基础,我们重新创立了德生科技,就开始了基于智能卡的生产、制作,包括应用的研发,最早是从这里开始的。
 
(虢总读大学时的照片)
差异化竞争中找准行业机遇,开拓更广阔的社保卡市场。
      90年代末,智能卡主要应用在电信、交通和银行领域,这三个板块的用卡相对成熟,制卡业务竞争充分,虢晓彬认为单纯从事制卡业务,德生并没有优势,他要做差异化竞争。
 
记者:所以那时候想的不是只做卡本身。
虢晓彬:对,如果仅仅是做卡,变成工厂的一个加工制作,我个人是没有优势可言的,我过去形成了一种什么优势呢?在部队分析问题、解决问题的能力,综合的解决问题的能力,我个人认为是我的优势。第二个,从安全技术方面怎么去结合某个行业的应用上,这是我们的优势。第三个,由于我们希望自己的企业未来通过相当长的一段时间能够形成同行业的一个差异,所以从这几个方面来确定公司后面怎么走。
  
2004年开始,全国劳动保障信息化建设的金保工程正式立项,除继续支持医保结算外,社会保障卡开始在登记、求职、领取待遇等业务得到探索和应用。也就在那一年,虢晓彬看到了社保卡领域的市场机会。
 
虢晓彬:2004年前后,我们就发现,社保卡这个市场从技术规范的制定,到社保卡的应用,因为全国每个地市都是个结算单位,每个地市都是非常分散,都是在整个市场还没有完全的成型,每个地方的发卡很少,应用环境还要不断的去提升,当时我们就觉得,这个市场还没有完全形成,没有完全成熟,没有所谓的优势的企业存在,刚好又符合我们的方向,所以从2004年就开始把公司的主要资源和精力都投放到社保卡这个市场上。
 
记者:所以2004年就锁定在社保卡这个领域了。
虢晓彬:基于社保卡但不会限于社保卡的生产制作,就是怎么样在社保卡的领域做好卡的服务和卡的应用,所以我总结了两个词,一个是发卡,一个是叫用卡。
 
(虢总早期参与社保卡的发行和推广)
 
实力,让社保情怀落地。勇气,让企业曙光初现。
 
记者:发卡过程会给公司带来效益吗?
虢晓彬:带来效益,我们在招股说明书里面也已经有披露,有数据采集,在今天之前,其实我们已经形成了两个新的信息化服务产品,一个叫数据采集,一个叫社保卡发卡中心,就是密钥下载服务,这两个产品。这两个产品是我们基于对社保行业的理解和解决社保部门的问题形成的有效产品,所以还是蛮受欢迎的,也为我们公司的盈利能力的提高,包括我们的市场占有率的提高,都产生了直接的帮助,直到今天,我们的市场占有率还在不断的提升,也是因为我们有了这个针对社保市场的服务所形成的优势。
 
记者:对现在的业务影响最大的一个订单,有印象吗?
虢晓彬:有印象,就是广州的,广州市有1350万户籍人口,差不多十年前,市民卡中心管社保卡的可能就三两个人,要把这1300多万张卡发下来,对于他们来讲这是一个非常难的事情,要找一个服务商,当时我们就自告奋勇地说我们可以提供这个服务,当时也没做过。我说是,我们是没做过,但是我是军人,我们的执行力,你是有所了解的,如果你把这个事情交给我们做,我们不仅仅是把广州的服务做好,我们还会把广州的服务打造成一个产品推广到全国。当时他们负责这个项目的相关政府负责人,对我们提出的设想非常认可,后来正常的招投标流程,还真的让我们中标了,就是因为有了广州,我们后来就把这一个数据采集服务,把这个服务的产品复制到全国四十多个城市。
 
记者:广州这个标当时有多大?
虢晓彬:标的倒不大,是分时间,两年、三年这种概念,但当时确实让我们很振奋,我们前面三个月就干了一百多万,所以让广州市的相关负责人非常惊讶,也非常认可,后来这个模式在全国都是这么去推广的。
 
记者:当时那1350万发卡用了多长时间?
虢晓彬:主体上大概用了三年到四年的时间。
 
记者:现在如果再有个一千多万的量,还要那么久吗?
虢晓彬:不用了,现在像一千多万卡张,用我们的服务体系来实现,可能一年就够了。
 
(如今虢晓彬依然常跑一线参与社保卡推广)
 
社保卡应用绝不止看病买药那么简单!
除了卡的制作和发行,虢晓彬最看重的还是社保卡应用领域的市场前景。他向记者介绍,社保卡的应用绝不止看病买药这么简单。“仅仅社保部门就推出了102项应用,对应的都有现成的业务,就是怎么把这个业务搬到互联网,搬到社保卡的服务体系里面,真正的服务到老百姓,让老百姓有获得感,这就是我们未来社保卡应用的目标和前景。”
 
记者:有很多媒体在质疑,现在国内社保卡的持有率已经超过了60%,感觉做社保卡的业务未来的空间不大了,按照您说的,其实德生的业务应该不是每个人持卡来衡量的?
虢晓彬:对于德生科技而言,不是说现在制多少人的卡,而是由于随着社保卡的普及,社保卡的应用(普及),现在不论是从社保部门,从社保部到各个省的社保厅,到各个地市,大家都非常重视,而且都在强力推动社保卡的应用。
 
记者:这一套背后应用的系统,德生参与了多少?
虢晓彬:我们可以说两年前,我们对社保部门提出的102项应用,我们全部摸了个遍,从线下到线上,到从哪里入手,我们都在不断的摸索、实践,现在也开始呈现出一些成果。
 
记者:这个升级的空间其实大家都还没有看到?
虢晓彬:对,早几年,就是2003年、2004年、2005年,乃至于2006年,到今年上半年是超过10亿张,所以这个期间是靠大量的发行社保卡,要让社保卡形成一定的发卡规模,然后才能够去促进应用,因为如果大家都没卡,你怎么推进应用?它是这个逻辑。
 
记者:如果说应用程度按100分的蛋糕来算,现在这个蛋糕还剩多少空间?
虢晓彬:如果讲社保卡本身,可能完成了70%,如果讲社保卡应用,因为还是刚刚启动,还没有形成您刚刚讲的一个蛋糕已经切掉多少的概念,还没有形成呢。
社保卡应用商业价值愈加显现,德生科技迎来又一轮发展机遇。
 
虢晓彬介绍说,从社保部门规划的102项应用来看,不少城市已经上线了80%的应用,但想把这些应用跟老百姓的生活关联起来,还需要服务商提供服务。
 
记者:跟各个社保部门去沟通、协调、解决问题都还好说,但确定一个盈利模式,好像也不是那么容易。
虢晓彬:所以我们尽管在社保卡应用方面花了很多工夫,我们也做了很多的努力,但到今天,其实从我们的招股说明书上可以看到,我们的主要盈利来源仍然还是基于卡和卡的服务上,所以在卡的应用上面还有一段过程要走,今年开始,包括我们智能终端,包括我们的基于城市的智能服务,就是社保卡的智慧城市的服务,这个方面开始有一些新的需求,新的合同出来,它的商业价值逐步在开始显现了。
 
记者:看过去的业绩,公司的业绩都是跟发卡量有一个直接的关系,从什么时候开始公司的业务可以摆脱跟发卡量的线性相关?
虢晓彬:应该从2017年开始,我们就开始呈现出来了,我们社保卡的应用订单和它产生的商业价值,现在通过合同也开始在逐步的呈现,所以预计2018年、2019年,一方面社保卡发行的占有率,德生科技还会有一个稳定的增长期,另一方面,社保卡的应用,它的商业价值的呈现,这也会使德生科技的业绩有一个增长,所以这两方面加起来构成了德生科技对社保卡本身的发行量的依赖性在逐步的下降。
 
德生科技深耕社保行业18载,风雨中成长。
 
现在的德生科技的业务已经初步实现了虢晓彬最初的设想,不过谈到曾经遇到的困难,他仍感动于员工的信任。
 
记者:在这个过程中,您遇到的最困难的一件事情还是印象吗?
虢晓彬:有,最困难的事情就是缺钱,我忘了是零几年,应该是2002年前后,那时候公司没钱到什么程度,发不出工资了,那个时候不到200人,因为也有工厂,也有研发团队,所以最痛苦的时候是缺钱,没钱了,我带头,然后我们的员工集资了三百多万,我们员工自己掏钱,当时我们的股东都非常受感动,我们的员工自掏腰包把家里的钱拿出来借给公司,让我们度过了那个难关,就那么一次。
 
记者:当时企业是什么情况下导致缺钱缺到那么严重的?
虢晓彬:因为那个时候,今天讲社保市场有多大,那个时候其实还没有形成,我们当时的指导思想就是保存实力,能够在这个行业活下去,然后我们有了这个活下来的时间,我们去挖掘这个行业的商业机会,那个时候有一家上市公司的副总请我打球,跟我提了一个非常尖锐的问题,说请问虢总,你们在市场上报的价格比我们还低,你们是因为有规模吗?是因为你们的管理能力比我们强吗?你们为什么?后来我就说,为了满足你的好奇心,我可以直接告诉你,我说你要赚钱,我只是要活命。所以在那个最艰苦的时候,我们真的就是这么一天一天熬过来、扛过来的。
 
记者:那时候就采取低价策略?
虢晓彬:反正根据我们的实际情况,然后制定了这么一个策略,所以我们当时各个地方的中标率都蛮高,给我们腾出了时间,在家里就组织我们的研发团队,就深入到每个客户那里,去了解问题、解决问题,在解决问题的过程中间形成我们自己的服务产品。
   
(德生科技上市现场)
 
情怀+创新+坚持,让德生科技在社保行业蒸蒸日上。
 
记者:从您个人的性格或者是企业文化来说,能够成功,取决于哪些因素?
虢晓彬:我觉得三个方面吧,第一个是还有点情怀吧,就是想为这个社会做点事,就没有说什么赚钱做什么,一直在坚持着,尽管那么艰难的日子,也没有动摇过,说我们要在这个行业坚持下去,要打出自己的优势。第二就是创新,我们平常讲创新,好像就是想说我们要把电视机变成什么样子,我们把手机怎么样,我觉得创新对于一个企业而言,它就是在原有的基础上,不论是你的产品形态,你的组织方式,还有你的商业模式等等,这些其实都是创新,所以我们这些年来,紧紧地顶住社保行业发展的过程中间出现的各种社保部门关心的,需要解决的问题,我们针对这些来研究,来解决。所以它不是说基于某一点的创新,是日积月累的创新,到今天为止,我们仍然没有停止脚步,仍然觉得做不完的事情,其实都是跟创新有关。第三个就是坚持,有很多企业也讲过,成功的企业怎么来的,是熬出来的,这句话在德生科技这儿也是充分的体现了,18年,从这个行业本身还没有形成,到这个行业形成了10亿张的发卡规模,形成了以社保部门为代表的102项应用的推广,形成了一个市,这个过程中间,对于一个公司18年也是不容易的,没有坚持,那就没有今天的德生科技,所以我认为主要是这三个让德生科技走到了今天。
 
(关于你不知道的虢总花絮)
记者:您在广州军区具体做的是什么工作?
虢晓彬:这个不能讲,是从事技术方面的工作。
 
记者:现在是否还保留部队的生活习惯?
虢晓彬:生活习惯比较明显的特征就是早上六点多起床,晚上十点钟睡觉,中午休息半小时,每天坚持锻炼。
 
记者:您平时在公司也这么喜欢笑吗?
虢晓彬:我是轻易不发火的,我是希望我的表情能给我的同事以亲切的概念,亲切的反馈,如果是面对笑容的时候,他肯定是做得很好,如果没笑的时候,肯定是有些情况。(笑)